【MyGoNews蕭又安?方暮晨/綜合報(bào)導(dǎo)】長(zhǎng)期落實(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任,以優(yōu)異服務(wù)品質(zhì)及創(chuàng)新服務(wù)深受肯定的房仲龍頭信義房屋,2015年4月份三喜臨門,一口氣囊括品牌、服務(wù)及CSR三冠王,榮獲《遠(yuǎn)見(jiàn)雜誌》企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)「CSR大調(diào)查-服務(wù)與金融組」及「公益推動(dòng)組」雙首獎(jiǎng)、《天下雜誌》「金牌服務(wù)大賞房屋仲介類第一名」以及《30雜誌》「Young 世代品牌大調(diào)查最常使用&最想擁有品牌」雙料冠軍。信義房屋總經(jīng)理薛健平表示,未來(lái)將持續(xù)朝世界級(jí)服務(wù)業(yè)的永續(xù)目標(biāo)前進(jìn)。
第一喜:榮獲《遠(yuǎn)見(jiàn)雜誌》「企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)」-『CSR大調(diào)查-服務(wù)與金融組』、『公益推動(dòng)組』雙首獎(jiǎng)。
信義房屋致力於打造幸福企業(yè),鼓勵(lì)同仁參加各種戶外活動(dòng)(圖:信義房屋)
第十一屆《遠(yuǎn)見(jiàn)雜誌》企業(yè)社會(huì)責(zé)任(CSR, Corporate Social Responsibility)大調(diào)查30日舉行頒獎(jiǎng)典禮,致力於企業(yè)社會(huì)責(zé)任的信義房屋從245家企業(yè)脫穎而出,榮獲「CSR年度大調(diào)查」與「公益推動(dòng)組」雙首獎(jiǎng),與臺(tái)達(dá)電子並列本屆最大贏家。評(píng)審指出,信義房屋從內(nèi)部最高層推動(dòng)CSR工作,更從日常營(yíng)運(yùn)落實(shí)社會(huì)企業(yè)責(zé)任理念,得到「CSR大調(diào)查-服務(wù)與金融組首獎(jiǎng)」實(shí)至名歸。同時(shí),信義房屋自2004年起推出以人為本的「社區(qū)一家計(jì)畫」,鼓勵(lì)全臺(tái)民眾主動(dòng)關(guān)心及參與社區(qū)事務(wù),10年吸引全臺(tái)6,671個(gè)社區(qū)提案,協(xié)助1271個(gè)社區(qū)圓夢(mèng),除擘劃層次高,計(jì)畫持續(xù)多年,讓外界真正看到社區(qū)營(yíng)造的成果與希望,產(chǎn)生漣漪效應(yīng),因此得以從60家企業(yè)脫穎而出,榮獲「公益推動(dòng)組」首獎(jiǎng)殊榮,這也是房仲業(yè)首度勇奪遠(yuǎn)見(jiàn)CSR雙首獎(jiǎng)!
第二喜:榮獲《天下雜誌》「金牌服務(wù)大賞」房仲服務(wù)類第一名
其次,《天下雜誌》針對(duì)21個(gè)行業(yè)進(jìn)行「2015金牌服務(wù)業(yè)調(diào)查」,信義房屋也榮獲房屋仲介類第一名。評(píng)量指標(biāo)包括品牌認(rèn)知與服務(wù)品質(zhì)兩大構(gòu)面,並根據(jù)滲透率、滿意度、服務(wù)特色性、環(huán)境氣氛、服務(wù)效率與創(chuàng)新能力等7項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)量,《天下雜誌》指出,信義房屋在各大指標(biāo)幾乎皆居房仲之冠,面對(duì)房市冷清的挑戰(zhàn),厚實(shí)根基特別能展現(xiàn)成效,除對(duì)主力族群的服務(wù)不斷精細(xì)外,更重要的關(guān)鍵就是抓住年輕人的心,推出「數(shù)位宅妝」APP、經(jīng)營(yíng)6個(gè)不同的粉絲專頁(yè)等,成功抓住宅男、鄉(xiāng)民及婉君的味口!
第三喜:榮獲《30雜誌》「Young 世代品牌大調(diào)查最常使用&最想擁有品牌」雙料冠軍
由《30雜誌》主辦的「Young世代品牌大調(diào)查」,信義房屋則以貼近年輕人的創(chuàng)新品牌策略及服務(wù),成為25歲-44歲Young世代房仲類別「最愛(ài)使用品牌」及「最想擁有品牌」雙料冠軍。信義房屋提出「數(shù)位宅妝」透過(guò)數(shù)位軟體模擬展現(xiàn)居家裝潢設(shè)計(jì),讓年輕人一秒鐘預(yù)見(jiàn)家的樣貌;另外,「集氣30天 菜鳥(niǎo)開(kāi)大絕」徵才計(jì)畫則徹底翻轉(zhuǎn)傳統(tǒng)雇傭關(guān)係,提供30天工作鑑賞期及轉(zhuǎn)職金的創(chuàng)新做法,深獲年輕人肯定。顯示信義房屋讓年輕人看到未來(lái)更多的可能性,協(xié)助他們找回就業(yè)的自信心,大幅提升Young世代對(duì)於品牌的認(rèn)同感。
信義房屋榮獲遠(yuǎn)見(jiàn)CSR雙首獎(jiǎng)之獎(jiǎng)座照片(圖:信義房屋)
信義房屋總經(jīng)理薛健平表示,落實(shí)CSR就是把本業(yè)做好,將企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)層面,信義房屋秉持「以人為本」、「先義後利」的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中應(yīng)對(duì)顧客、同仁、股東、社會(huì)國(guó)家與自然環(huán)境善盡社會(huì)責(zé)任;27年來(lái)將三分之一盈餘分配給員工,並提供全臺(tái)最高的第二胎12萬(wàn)元生育獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)於業(yè)界水準(zhǔn)薪資也獲證交所列入2015年「臺(tái)灣高薪100指數(shù)」成分股;10年「社區(qū)一家」增進(jìn)社區(qū)與人之間互動(dòng),是臺(tái)灣推動(dòng)社造以來(lái)最大規(guī)模、持續(xù)最久的企業(yè)贊助。展望未來(lái),信義房屋將不斷精進(jìn),追求「信義立業(yè),止於至善」,期望能將臺(tái)灣服務(wù)業(yè)提升至世界級(jí)標(biāo)準(zhǔn),與地球環(huán)境永續(xù)共好。